Kommunene har plikt til å ha systematisk internkontroll.
Kommuneloven § 25 og forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten er rammeverket for hvordan kommunale helse- og omsorgstjenesten skal holde orden i eget hus.
I Skien kommune jobber vi systematisk med internkontroll på ulike måter. Det innebærer for eksempel å utarbeide rutiner for arbeidet vi gjør, registrere og saksbehandle hendelser (avvik, skader osv.), samt gjøre risikovurderinger av tjenester og endringer.