Har du hatt opphold på sykehjem eller Helsehuset, kan det være at du ikke har fått faktura for november 2024.
Denne regningen kommer i løpet av de neste to ukene.
Det gjelder innbyggere som har hatt langtidsopphold eller vært på korttidsopphold i mer enn 60 døgn til sammen, og skulle fått regning for november 2024. Det er tekniske feil som er årsaken til denne forsinkelsen, og vi beklager de ulempene det medfører.
Flere fakturaer samtidig
Tidligere har vi informer om at innbyggere som har betalingspliktige hjemmebaserte tjenester og institusjonstjenester fra Helse og velferd, har fått faktura for januar og februar samtidig. Se saken her: Flere fakturaer fra Helse og velferd
Dette er ikke dobbelfakturering, men fakturaer for ulike perioder som dessverre kommer samtidig.
Hva gjør du?
Har du fått flere fakturaer samtidig eller en faktura for langtids-/korttidsopphold som du ikke skulle hatt nå, ber vi deg se på hvilken periode som står oppført på fakturaen. Har du fått flere fakturaer for ulike perioder - eller er fakturaen for november - så gjelder de betalingsvilkårene som står oppført.
Dersom du har fått flere fakturaer for samme periode (dobbeltfakturering), kan du kontakte kommunen.
